FAQ

Q

ゆるゆるギャザーパンツの透け感を知りたいです。

A
ブラック、プードルブルー共に透け感はありませんが、太陽の下うっすらシルエットがわかることはあるかもしれません。
Q

注文後の確認メールが届きません!

A
このお問い合わせをいただく方の大半は携帯のアドレスを登録されている方です。 注文後の自動送信メール、並びに発送の連絡はご登録いただきましたアドレス宛に送信されます。 恐れ入りますが、@stores.jp からのメールの受信許可の設定をお願いいたします。
Q

間違って同じ商品を2つ注文してしまいました!

A
この場合は必ずご連絡をお願いいたします。 クレジット決済でも返金が可能ですので、まずは直接ご連絡をお願いいたします。 ※※1つの注文に対してお客様の都合による注文のキャンセルなどはお受けできません※※
Q

プレゼントとして、登録と別の住所に直接発送してほしい!

A
可能です。 ただし、プレゼントと他にご自分用をご購入の場合は別々の注文をお願い致します。 ご注文時に備考欄にこの旨ご記入をお願いいたします。 発送先の郵便番号、ご住所、電話番号、お名前を忘れずにご記入お願いいたします。 何かメッセージがある場合はそちらも代筆させていただきます。 ※メッセージの紙などはお任せになります※
Q

受注会の商品の発送日は前もって連絡もらえますか?

A
商品発送後のお知らせメールのみ送らせていただいています。 (ご注文いただきましたメールアドレス宛です)
Q

受注品が届く頃住所が変わるかもしれない!住所が変わりました!どうしたらいいですか?

A
メールでのご連絡をお願い致します。 なお、その際にすでに新しい住所がお分かりの場合は住所のご記入をお願いします。