●購入前に必ず@stores.jpからのメールの受信許可をお願い致します。（お振込確認メールや注文確定のメールが届かない原因になります。） また、ご質問などのお問い合わせには土日祝日を除く3日以内にご返信をさせていただいております。お問い合わせいただいてから4日たっても返信がないようでしたら、届いていない可能性がありますので、お手数ですが再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。 ●お支払いについて 原則として前払い。 銀行振込みの場合は１週間以内のお振込をお願いいたします。 （コンビニ決済には支払い期限（注文日を含めた３日）がございます。） ●発送について ”受注生産品の場合” お支払いを確認後、製作期間をいただきます。 制作期間発送時期については各商品の詳細でご確認ください。 発送時期は予定になりますので多少前後することがございます。 ”予約商品の場合” 生産がスタートしている商品でお届けまでに時間をいただく商品になります。 発送予定をご確認ください。 ”即売品のご購入の場合” 通常はお支払いを確認してから１週間以内に発送させていただきます。 システムの関係上、発送時期の異なる商品を同時に購入いただくことはできません。 また、納期お異なる商品の同包をご希望の場合、一番遅い納期に合わせての発送になります。その場合送料の差額は発送時に同封させていただきます。 ●宅急便の営業所留めをご希望の方はご注文の際に営業所の郵便番号、住所、営業所名を備考に明記してください。 ●ご注文の商品発送の日時指定、また、発送方法の変更はお断りさせていただいています。また、発送日の個別のお知らせはできません。 ●生産の都合上、明記した納期は稀に早いこともあれば、少し遅れる場合があります。 お客様都合での受注品の納期の変更のご要望にはお答えできないことご理解ください。 ●送料について 2023年6月より全ての商品の送料をサービスとさせて頂いただいております。 （発送方法についてはレターパックライト、レターパックプラス、宅急便など、商品の大きさや重さなどを考慮し、こちらで決めさせていただいております。ご要望にはお答えできません。） ●ご注文、お支払い後のお客様都合によるキャンセル並びに返品、返金はお断りしております。 ※商品が不良品だった場合のみ交換をさせていただきます。（１点物については返金になります。） ●ご住所や名前など記載ミスがないようにお願い致します。 お客様の記入ミスでの返品で再送の場合は着払いにて発送させていただきます。 ●同時期に別々にご注文された場合は、できる限りは同封させていただきますが、ご注文ごとに発送させていただく場合もございますことご了承ください。 ●全ての商品は簡単にラッピングさせていただいています。 プレゼントで別送される場合も同じラッピングをさせていただいています。（メッセージを添えたい場合はご注文の際に備考欄にメッセージを希望/描いて欲しいメッセージ内容もご記入ください。） ●サイズは平置です。多少の誤差はご了承下さい。 ●写真の色味と実際の商品の色味が若干異なる場合があります。ご了承ください。 ●生地によっては同じ色でも１反（１巻）ごとに色味が少し異なる場合があります。（デザインに影響がないよう１着は同じ１反で制作するようにしています。） ●ヴィンテージものは長い年月の間にシミや傷など、経年上の使用感が大小なりともどのお品にもございます。新品の現行品ではありませんので、ヴィンテージの商品の性質を十分ご理解いただきますようお願い致します。 ●再入荷のお知らせは再入荷がある場合にはお知らせします！というもので、再入荷をお約束するものではありません。 こちらの内容をご了承頂ける方のみのご購入をお願い致します。